Question 1

Quý khách cung cấp các điều khoản thanh toán nào cho người mua B2B lần đầu từ Châu Âu và Đông Nam Á?

Accepted Answer

Đối với đơn hàng đầu tiên, chúng tôi yêu cầu đặt cọc 30% bằng chuyển khoản điện (T/T) và 70% còn lại khi đối chiếu bản sao chứng từ vận chuyển. Đối với khách hàng mua lặp lại có lịch sử giao dịch trên USD 50.000, chúng tôi có thể cung cấp tín dụng thư (L/C) trả ngay hoặc T/T 30/70 với tín dụng 60 ngày. Chúng tôi cũng chấp nhận PayPal cho đơn hàng mẫu lên đến USD 500.

Question 2

Sợi in 3D và masterbatch của bạn có những chứng nhận gì cho thị trường Châu Âu và Đông Nam Á?

Accepted Answer

Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ REACH và RoHS cho thị trường Châu Âu. Đối với Đông Nam Á, chúng tôi cung cấp báo cáo thử nghiệm SGS về kim loại nặng và giới hạn di chuyển. Chúng tôi cũng cung cấp masterbatch cấp FDA cho ứng dụng tiếp xúc với thực phẩm theo yêu cầu. Chứng nhận ISO 9001:2015 bao phủ toàn bộ quy trình sản xuất của chúng tôi.

Question 3

Yêu cầu MOQ của bạn cho sợi in 3D và masterbatch màu là gì, và bạn có thể đáp ứng các đơn hàng thử nghiệm nhỏ hơn không?

Accepted Answer

Đối với màu sắc in 3D tiêu chuẩn và hạt màu (masterbatch), số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là 50 kg cho mỗi mã SKU hoặc màu. Phối màu tùy chỉnh yêu cầu tối thiểu 200 kg cho mỗi màu. Chúng tôi chấp nhận đơn hàng thử nghiệm 10 kg đối với sợi in và 20 kg đối với hạt màu, với phụ phí mẫu 10%, và phí mẫu sẽ được hoàn lại khi đơn hàng container đầu tiên được đặt.

Question 4

Thời gian sản xuất và giao hàng điển hình của bạn đến Đông Nam Á và Châu Âu là bao lâu?

Accepted Answer

Thời gian sản xuất là 5-15 ngày sau khi xác nhận đơn hàng. Vận chuyển đường biển đến các cảng chính của châu Âu (Rotterdam, Hamburg) và các cảng Đông Nam Á (Singapore, TP. Hồ Chí Minh, Bangkok) mất 5-15 ngày. Vận chuyển hàng không có thể được sắp xếp theo yêu cầu.

Question 5

Chính sách mẫu của bạn hoạt động như thế nào đối với người mua ở nước ngoài, và bạn sử dụng phương thức vận chuyển nào?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp mẫu miễn phí 500 g cho hạt màu (masterbatch) và cuộn mẫu miễn phí 1 kg cho dây in 3D, với người mua chịu chi phí vận chuyển chuyển phát nhanh (DHL, FedEx hoặc UPS). Thời gian giao mẫu từ 5-15 ngày đến cả các điểm đến tại Châu Âu và Đông Nam Á. Mẫu phối màu theo yêu cầu có phí pha màu 50 USD, được khấu trừ vào đơn hàng sản xuất trên 500 kg.

Các câu hỏi thường gặp

Sẵn sàng tìm nguồn cung thông minh hơn?